利用規約

  • ご注文を確定される前に、次の案内をご一読ください。

    ご注文を確定される前に、次の案内をご一読ください。
  • お届けについて

    お届け希望日が「最短お届け」の場合、ご注文からお届けまで1週間程度いただきます。※予約商品を除く。
  • 返品・交換について

    商品の返品・交換は、商品到着日より8日以内、原則として未開封の場合、返品を承っております。 初めてお使いの商品の場合は、商品到着日より30日以内であれば開封済でも返品を承っております。
    ※サンプルセット含むセット商品の一部商品のみの返品はお受けいたしかねます。
    ※サンプルセットは30日間返金保証対象外です。予めご了承ください。
    ※ご購入時にご使用いただいたクーポン・ポイント分の返金はいたしかねます。
    
    万一、当社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。
    
    お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
    どのような返品、交換の場合でも、必ず事前にご連絡をいただきますよう、お願い致します。
    
    ご連絡先
    お電話:0120-047-750 【受付時間 9:00~18:00(月~土)※日曜日・祝日、年末年始を除く】
    メール:info@virche.com
    お支払い方法により、返金方法が異なります。 オペレーターよりご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さい。