お買い物ガイド

  • ■定期購入について

    【定期購入の特典】
    
１.毎回10～20％OFF
    
定期購入は1点10％OFF。該当のセット定期商品は、2点15％OFF、3点20%OFFに。

    
２.毎回送料無料
    
通常送料450円 → 毎回送料当社負担にてお届けいたします。

    
３.いつでも変更・解約OK
    
お好きなお届けサイクルをお選びいただけ、いつでも変更・ストップが可能。
    
※ご指定がない場合は、おすすめの60日毎にてお届けいたします。

    

・お届けサイクルの変更について
    
30～60日毎（30日毎·45日毎·60日毎）からお好きなサイクルへの変更が可能です。
    
ご希望の際は次回発送予定日の一週間前までに、マイページでご変更いただくか、メールやお電話でご連絡ください。
    
※一部90日までお選びいただける商品もございます。

    

・解約について
    
定期購入2回目以降のお届け分からいつでも解約可能です。
    
ご希望の際は次回発送予定日の一週間前までに、マイページでご変更いただくか、メールやお電話でご連絡ください。

  • ■送料について

    全国一律450円
    
※お買い上げ合計5,500円(税別5,000円) 以上で送料無料です。（定期購入も送料無料）

  • ■お支払い方法について

    ・クレジットカード
    
決済手数料：無料
    

    
  ブランドカード

    

    

・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）
    
決済手数料：180円（税込）
    
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請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
     
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」のどこでも可能です。
     請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
     後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

    

※ギフト(贈答)用でのご注文の場合※
    
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
    
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

    

・代引き
    
決済手数料：300円

  • ■返品・返金について

    商品の返品・交換は、商品到着日より8日以内、原則として未開封の場合、返品を承っております。 
    
初めてお使いの商品の場合は、商品到着日より30日以内であれば開封済でも返品を承っております。
    
※サンプルセット含むセット商品の一部商品のみの返品はお受けいたしかねます。
    
※サンプルセットは30日間返金保証対象外です。予めご了承ください。
    
※ご購入時にご使用いただいたクーポン・ポイント分の返金はいたしかねます。

    

万一、当社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
    
お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
    
どのような返品、交換の場合でも、必ず事前にご連絡をいただきますよう、お願い致します。

    


  返品・交換連絡先

    
お電話：0120-047-750　【受付時間 9:00～18:00（月～土）※日曜日・祝日、年末年始を除く】
    
メール：info@virche.com

    

お支払い方法により、返金方法が異なります。
    
オペレーターよりご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さい。
    
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